ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ & ΑΓΟΡΩΝ
Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα [OBSESSED.GR] (εφεξής «το e-shop»). Η πλοήγηση, η χρήση της ιστοσελίδας και οι αγορές προϊόντων διέπονται από τους κάτωθι όρους. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν από τη χρήση. Η πραγματοποίηση παραγγελίας συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή τους.
1. Στοιχεία Επιχείρησης
- Επωνυμία Εταιρείας: [ΓΟΥΡΝΕΛΟΥ ΑΝΘΗ ΤΟΥ ΔΟΥΚΑ / ΙΔΙΟΚΤΗΤΡΙΑ]
- Έδρα: [ΕΦΕΣΟΥ 41, 18450, Νίκαια-Αττικής]
- Α.Φ.Μ. / Δ.Ο.Υ.: [152794251 και αρμόδια ΔΟΥ Νικαίας- ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ]
- Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: [147708508000]
- Στοιχεία Επικοινωνίας: [obsessedgr66@gmail.com] & [2117502156]
2. Παρεχόμενες Πληροφορίες & Προϊόντα
- Ακρίβεια πληροφοριών: Η Εταιρεία δεσμεύεται για την εγκυρότητα των πληροφοριών που αφορούν τα χαρακτηριστικά των γυναικείων ενδυμάτων (π.χ. σύνθεση, μεγέθη).
- Απόκλιση χρωμάτων: Λόγω των διαφορετικών ρυθμίσεων στις οθόνες των υπολογιστών/κινητών, ενδέχεται να υπάρχει μικρή απόκλιση στα χρώματα των ρούχων σε σχέση με την πραγματικότητα.
3. Διαθεσιμότητα Προϊόντων & Παραγγελίες
- Διαθεσιμότητα: Οι παραγγελίες εκτελούνται με βάση τη διαθεσιμότητα των αποθεμάτων. Αν ένα προϊόν εξαντληθεί μετά την καταχώρηση της παραγγελίας, η Εταιρεία θα ενημερώσει άμεσα τον πελάτη για την ακύρωση ή την αντικατάστασή του.
- Κατάρτιση σύμβασης: Η σύμβαση αγοράς θεωρείται ολοκληρωμένη μόλις αποσταλεί στον πελάτη το email επιβεβαίωσης αποστολής.
4. Τιμές και Πολιτική Εκπτώσεων
- Φ.Π.Α.: Όλες οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α. (24%).
- Έξοδα αποστολής: Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής ή αντικαταβολής, τα οποία υπολογίζονται και εμφανίζονται στο καλάθι αγορών πριν την τελική πληρωμή.
- Αλλαγή τιμών: Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των τιμών χωρίς προειδοποίηση, χωρίς αυτό να επηρεάζει παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.
5. Τρόποι Πληρωμής
Το e-shop υποστηρίζει τους ακόλουθους ασφαλείς τρόπους πληρωμής:
- Πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα (Visa, Mastercard, Maestro κ.λπ.).
- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ( Eurobank, Πειραιώς, Εθνική).
- Αντικαταβολή κατά την παράδοση (με επιπλέον χρέωση [Ποσό]€).
6. Αποστολή και Παράδοση Προϊόντων
- Τρόπος αποστολής: Οι παραδόσεις γίνονται σε συνεργασία με εταιρείες ταχυμεταφορών (Courier).
- Χρόνος παράδοσης: Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός [X] εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος παράδοσης ορίζεται σε 1-3 εργάσιμες ημέρες για την ηπειρωτική Ελλάδα και 2-5 εργάσιμες ημέρες για νησιωτικές ή δυσπρόσιτες περιοχές.
- Ευθύνη μεταφοράς: Ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των προϊόντων μεταφέρεται στον καταναλωτή μόλις αυτός (ή τρίτος που έχει ορίσει) παραλάβει φυσικά τα προϊόντα.
7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφές (Νόμος 2251/1994)
- Προθεσμία: Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα και να επιστρέψει το προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.
- Κατάσταση προϊόντος: Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το ρούχο πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση (να μην έχει φορεθεί, πλυθεί ή τροποποιηθεί), να φέρει όλα τα καρτελάκια του (tags) και να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
- Κόστος επιστροφής:
-
- Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
- Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
-
- Εξαιρέσεις: Δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής προϊόντα όπως εσώρουχα, μαγιό (που δεν έχουν την προστατευτική ταινία) και σκουλαρίκια, εκτός αν είναι ελαττωματικά.
- Επιστροφή χρημάτων: Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβει πίσω το προϊόν, με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.
8. Πολιτική Αλλαγών (Μεγέθους ή Σχεδίου)
- Αν ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή μεγέθους ή αντικατάσταση με άλλο σχέδιο, αυτό γίνεται εντός [5 εργάσιμων] ημερών, κατόπιν επικοινωνίας. Το κόστος της νέας αποστολής ορίζεται στα [5.0]€.
9. Ελαττωματικά Προϊόντα
- Σε περίπτωση που κάποιο ρούχο αποσταλεί με κατασκευαστικό ελάττωμα ή γίνει λάθος στην αποστολή (λάθος κωδικός/μέγεθος) , η αντικατάσταση ή η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντελώς δωρεάν. Ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει εντός 48 ωρών από την παραλαβή.
10. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
- Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη διέπεται από τους όρους του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την εγχώρια νομοθεσία. Αναλυτικές πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην ενότητα [Πολιτική Απορρήτου].
11. Πνευματική Ιδιοκτησία
- Όλο το περιέχομενο του e-shop (συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών των μοντέλων/ρούχων, κειμένων, λογοτύπων, γραφικών και σχεδίων) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή ή αναδημοσίευση χωρίς έγγραφη άδεια.
12. Εξωδικαστική Επίλυση Διαφορών
- Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, προβλέπεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών μέσω της πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (europa.eu).
13. Εφαρμοστέο Δίκαιο
- Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του e-shop διέπονται από το Ελληνικό και το Ευρωπαϊκό Δίκαιο που ρυθμίζει τα θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο και την προστασία των καταναλωτών. Αρμόδια δικαστήρια για τυχόν διαφορές ορίζονται τα δικαστήρια των [Πόλη π.χ. Αθηνών].